I Denne Artikkelen:

Å miste penger i en minibank kan være en veldig frustrerende opplevelse. Heldigvis har de fleste minibanker noen type protokoll i tilfelle maskinfeil. De fleste bankinstitusjoner kan kreve at forbrukerne sender en skriftlig klage og fremlegger bekreftende bevis, for eksempel ATM-transaksjonskvitteringer for å undersøke transaksjonen, mens ikke-bankombaner kan kreve en annen handlingsplan. Kontakt en bankinstitutts kundeserviceavdeling er bare en ressurs for å sende inn en klage.

Hvordan klage om tapte penger gjennom en minibank: minibank

Lagre alle dine ATM kvitteringer når du prøver å gjenopprette tapte penger.

Skritt

Lagre alle kvitteringer eller annen dokumentasjon. Dette vil komme til nytte som bevis på transaksjonen din. Noen banker vil bare godta kopier av originale kvitteringer. Oppbevar originale kvitteringer for dine egne personlige regnskap. Legg merke til transaksjonens dato, klokkeslett og sted og dollarbeløpene tapt.

Skritt

Se på toppen, bunnen eller sidene av minibanken for et kontaktnummer, om det er helgen eller etter vanlig åpningstid. Ta kontakt med minibankens kundeservicelinje. Hvis du ringer om en bankautomatisk minibank, kan det hende du må oppgi kontoen din eller personnummer og debet- eller minibanknummer for å få tilgang til kundeservice. Kundeservice-agenten vil gi deg instruksjoner om trinnene som trengs for å sende inn en klage. Hvis du ikke finner kontaktinformasjon for en ikke-bankautomat, for eksempel et gratisnummer (800) kundeservicenummer, kan du kontakte statens forbrukeravdeling for å sende inn en formell klage. (Se Ressurser for statslister.)

Skritt

Gå inn i banken og be om å snakke med en konto representant eller en gren manager, hvis tilgjengelig. Presentér din bankkvittering, bilde ID og ATM eller debetkort til agenten, hvis det er aktuelt, og forklar at du mistet pengene dine under en minibankstransaksjon. Fullfør et ATM klage skjema, hvis aktuelt. De fleste banker vil refundere pengene umiddelbart etter at du har sjekket minibankens transaksjonsoppføringer, eller du må kanskje vente en angitt tidsramme for tilbakebetaling, avhengig av den enkelte bankinstitusjon.


Video: Hila's Dad Approves