I Denne Artikkelen:

Å motta en falsk kostnad på ditt American Express-kredittkort er alltid ubeleilig, men det siste du bør gjøre er å betale betalt. Hvis du ble belastet for noe du ikke kjøpte, eller hvis en avgift for en tjeneste du avbrutt fortsetter å dukke opp på kredittkortregningen, har du rett til å bestride avgiften.

Kvinne betaler regninger mens mannen vasker salat

Skritt

Ring nummeret på baksiden av ditt American Express kredittkort. Velg alternativet for å snakke med en representant når du blir bedt om det.

Skritt

Informer representanten om at du bestrider avgiften.

Skritt

Oppgi representanten med betalt navn og den faktiske prisen debet, samt eventuell annen forespørsel. Representanten vil ha en konvolutt som inneholder de offisielle tvister som sendes til deg.

Skritt

Fyll ut skjemaene sendt til deg og send dem tilbake. Skjemaet krever vanligvis navn, adresse, personnummer og kortnummer, samt kostnad og pris som bestrides. Pass på å inkludere eventuelle bevis, for eksempel notater, kvitteringer, transkripsjoner av samtaler eller uttalelser.

Skritt

Hvis kortet ditt er registrert online, kan du også anklage et gebyr via American Express-nettsiden (se lenke i Ressurser). Skriv "tvister en kostnad" i "Søk" -boksen på hjemmesiden, trykk "Enter", og klikk deretter "Hvordan tviler jeg en kjøpmannskostnad?" under FAQ-delen.


Video: Universal Studios Hollywood Tips: 10 Things to Know Before You Go