I Denne Artikkelen:

En kritisk forbruker vil benytte et bredt spekter av kriterier ved evaluering av produkter - fra fruktkake til kjøleskap. Noen av faktorene er ikke bare avhengig av overkommelighet, kvalitet, pris-til-verdi-forhold, selskapets omdømme og garantier, men kan også omfatte etikk. Hvor mye, hvis noe, er gitt til hver av faktorene som brukes til å bestemme forbrukerens valg, er unik for den enkelte, men kan være mer forutsigbar på grunn av sofistikert markedsundersøkelse enn du kanskje tror.

Hva er en kritisk forbruker?: forbruker

Denne shopper foretrekker rosa hatter.

Leseferdighet

Jo mer lettere og sofistikert kjøperen, jo flere verktøy for kritisk tenking blir tatt med til beslutningsprosessen. Jo mer en forbruker vet om lyden av å dumpe en vannmelon og lyden du forventer å høre fra en moden melon, jo mer lettere kjøperen. Hvis det er vannmelonpluksesong, og du antar perfekt informasjon om prisen på vannmelon i en butikk versus en annen, kan en kritisk kjøper gi opp resonant thump i en butikk til fordel for det samme, men billigere thump i en annen.

Forskning

Forskning spiller en stor rolle for å bestemme forbrukervalget, spesielt for store billettvarer som biler, boliger og vaskemaskiner og tørketromler. Mengden en kritisk forbruker planlegger å bruke er proporsjonal med mengden forskning som han vil gjøre. Stasjonen over byen for å spare 2 cent per pund for en vannmelon kan ikke være verdt tid og krefter. Men $ 1000 i forskjell mellom biler og vaskemaskiner og tørketrommel fortjener den ekstra tiden og oppmerksomheten til å grundig undersøke ønskelighet, pålitelighet, funksjonalitet, levetid og total ytelse. Mellom Internett har forbrukerrapporter og anekdotiske opplysninger kritiske forbrukere mer enn nok informasjon for å gjøre et opplyst valg.

Personlig preferanse

Noen ganger kan en god grunn oppveie hundre andre. Et selskaps omdømme kan være tilstrekkelig for en kritisk kjøper å kjøpe et produkt av et bestemt merke som hun har kommet til å stole på fra erfaring eller omdømme, selv om det er 57 grunner til at hun velger ellers. Det er ikke antall grunner, det er den relative vekten hver grunn er gitt av en informert forbruker. Noen kjøpere, uansett hvor kritiske, vil kjøpe noe annet enn Volkswagens, selv om de egentlig er Audis med en Volkswagen-kropp på toppen.

etikk

En kritisk forbruker kan også unngå å kjøpe en billigere høy kvalitet sneaker til fordel for en billig sneaker av like kvalitet fordi han mener at arbeidstakere bør ha rett til rettferdig og levende lønn for deres arbeid. I tilfelle av den tidligere produsenten vet kjøperen at ansatte jobber i svettebutikker i Malaysia, og i sistnevnte betaler selskapet fagforening, gir helsevesen og tilbyr profittdeling til ansatte. En kritisk forbruker kan velge å kjøpe basert på personlig moral, verdier eller etikk. Til en slik kjøper er dollar stemmer og kjøperen, i dette tilfellet stemmer for rettferdig behandling av arbeidstakere.

markedsføring

Uansett hvor kritisk en forbruker kan være i vurderingen av et kjøp, vil vellykkede større bedrifter sikkert vite om så mye om deg som du gjør med dem. Bedrifter samler inn informasjon fra alle kilder som er tenkelige, inkludert kundeundersøkelser, meningsmålinger og private utvalgsgrupper. Men informasjon om kunder kommer fra kilder du ikke engang tenker på, for eksempel dine surfingspreferanser på Internett, folketellingdata, kredittpoeng og et myriade av offentlige datakilder. Hvis du noen gang har bestilt en pizza for levering og ble bedt om telefonnummeret ditt, blir denne informasjonen sammen med adressen og navnet ditt (og det du bestilte) en del av en database.


Video: 30 полезных автотоваров с Aliexpress, которые упростят жизнь любому автовладельцу Алиэкспресс 2019